Serviços aprimorados ajudam turistas internacionais em Xangai
Graças às políticas favoráveis aos estrangeiros, como o trânsito sem visto de 144 horas, Xangai tem registrado um aumento constante no número de viajantes que chegam ao país neste ano.
Nos primeiros nove meses de 2024, mais de 12 milhões de turistas chegaram a Xangai, um aumento de 107% em relação ao ano anterior. Para oferecer uma experiência de viagem tranquila para os turistas internacionais, Xangai criou estações de serviço one-stop no Aeroporto Internacional de Hongqiao e no Aeroporto Internacional de Pudong.
As estações funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo serviços que incluem compra de cartões SIM locais, troca de dinheiro, consulta sobre serviços de pagamento via celular e venda de passes de transporte.
Para aliviar alguns problemas sensíveis na vida cotidiana dos residentes estrangeiros, Xangai empenhou-se em melhorar os serviços relacionados a expatriados em vários cenários, incluindo pagamento, acomodação, assistência médica e transporte.
Para ajudar os expatriados que não estão acostumados com os sistemas de pagamentos via celular, onipresentes na China, a cidade instalou um total de 70.000 terminais capazes de processar transações com cartões bancários internacionais em locais como restaurantes, hotéis, locais de interesse turístico e lojas.
A cidade também incentivou os hotéis a abrirem reservas on-line para visitantes estrangeiros e forneceu orientação para hotéis de menor porte com relação à recepção de viajantes internacionais.
Além disso, Xangai tem se esforçado para facilitar o uso de passaportes na reserva e compra de ingressos em atrações turísticas e para expandir os serviços de emissão de ingressos em chinês e inglês. Para atender aos visitantes estrangeiros, a maioria das principais atrações turísticas gratuitas da cidade não precisam mais de reserva.
Quanto ao transporte, Xangai lançou a versão em inglês do aplicativo “Suishenxing”, que oferece horários e atualizações em tempo real dos principais serviços de transporte, incluindo metrô, ônibus e balsa. O aplicativo é compatível com vários serviços de pagamento via celular.
Fontes: CCTV, Agência de Notícias Xinhua
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