Maria Costa Sánchez, da Espanha, é atendida por membros da equipe da estação de serviço one-stop aberta no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Pudong, em Xangai. [Foto de Xia Miao/Serviços Internacionais de Xangai]

Mais duas estações de serviço one-stop foram inauguradas no dia 27 de setembro para atender viajantes internacionais que chegam a Xangai, tornando o serviço disponível no desembarque de qualquer um dos dois aeroportos da cidade.

As duas novas estações de serviço que entram em operação estão localizadas no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Shanghai Pudong e no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Shanghai Hongqiao. Elas funcionarão em conjunto com a estação do Terminal 2 do Aeroporto Internacional de Pudong, que estava em operação experimental desde 29 de junho, para oferecer serviços abrangentes, eficientes e de qualidade aos viajantes que chegam em Xangai.

Adaptadas às necessidades específicas dos viajantes que chegam à cidade, as três estações de serviço one-stop têm a missão de tornar a vida dos expatriados que visitam, trabalham ou moram em Xangai cada vez mais conveniente e satisfatória.

Vista da estação de serviço one-stop inaugurada no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Pudong. [Foto de Xia Miao/Serviços Internacionais de Xangai]

Os funcionários trabalham em quatro balcões instalados em cada uma das três estações, sob uma tela que exibe “International Services Shanghai” (Serviços Internacionais de Xangai), prontos para oferecer diversos serviços, incluindo comunicação, pagamento, turismo e transporte.

Serviços cruciais, incluindo a compra de cartões SIM locais, troca e saque de dinheiro, equipamento Wi-Fi portátil, consulta sobre pagamento via telefone celular e venda de passes de transporte, estão disponíveis nas estações, convenientemente situadas nas áreas de desembarque internacional dos terminais.

Vista da estação de serviço de parada única inaugurada no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Hongqiao. [Foto de Li Yongle/Serviços Internacionais de Xangai]

Jorge Cinco, do México, ao chegar ao Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Xangai Hongqiao, disse que os serviços de que mais precisava eram consulta de pagamentos e telecomunicações. “Eles são muito simpáticos e prestativos”, disse ele sobre os funcionários que o ajudaram a comprar um cartão SIM local no balcão.

Maria Costa Sánchez, que viajou da Espanha para Xangai para visitar sua filha e três netas, demonstrou o mesmo apreço pelas estações de serviço. Com a ajuda de uma máquina de tradução, ela conseguiu trocar dinheiro e adquirir um cartão SIM local no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Pudong. Até o momento, a estação one-stop no Terminal 2 do Aeroporto Internacional de Pudong já ofereceu consultas e serviços a mais de 44.000 passageiros, tendo recebido mais de 3.600 comentários positivos de viajantes internacionais de países como Rússia, Estados Unidos, Reino Unido, Dinamarca e Filipinas.

Viajantes internacionais são atendidos por membros da equipe da estação de serviço one-stop aberta no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Hongqiao. [Li Yongle/Serviços Internacionais de Xangai]

As três estações de serviço de balcão único nos dois aeroportos de Xangai também atenderão à 7 a Exposição Internacional de Importação da China, que será realizada em breve, fornecendo serviços específicos para expositores e participantes do evento de todo o mundo.

Os aeroportos de Xangai receberam 8,07 milhões de viagens de passageiros no primeiro semestre, um aumento de 173% em relação ao mesmo período do ano passado.

As estações resultam da colaboração entre a Secretaria de Relações Exteriores do Governo Municipal de Xangai, a sede do Banco Popular da China em Xangai, a Comissão Municipal de Transportes de Xangai, a Administração Municipal de Cultura e Turismo de Xangai, a Administração de Comunicações de Xangai, a Shanghai Airport (Group) Cia. Ltda. e a Shanghai Foreign Service (Group) Cia. Ltda., afiliada à Donghao Lansheng (Group) Cia. Ltda.

Fonte: China Daily