Antecipando um aumento do número de visitantes internacionais, o Metrô de Xangai preparou um plano abrangente de suporte operacional para garantir eficiência e segurança durante a Série de Qualificação Olímpica que começou em 16 de maio.

A Estação da Rua Xizang Sul (Xizang South Road) das Linhas 4 e 8 do Metrô de Xangai, assim como a Estação do Museu da Exposição Mundial (World Expo Museum) da Linha 13, são centros de transporte essenciais para o evento. Ambas estações implementaram uma série de medidas.

A Estação do Museu da Exposição Mundial instalou sinalização e mapas de rotas montados na parede, juntamente com códigos QR, para que os passageiros acessem rapidamente os horários dos eventos. Enquanto isso, a Estação da Rua Xizang Sul simulou caminhos a pé até o local e instalou sinalização direcionada para o local olímpico, oferecendo detalhes claros do evento e orientação de entrada aos passageiros.

Mapa do local da Série de Qualificação Olímpica. [Foto/Metrô de Xangai]

A tela LED circular central na Estação da Rua Xizang Sul. [Foto/Metrô de Xangai]

Membros da equipe exibindo sinais de "Pergunte-me" estão disponíveis para fornecer assistência. [Foto/Metrô de Xangai]

Além disso, o Metrô de Xangai estabeleceu balcões de atendimento bilíngue na Estação do Museu da Exposição Mundial, oferecendo horários de eventos, mapas de rotas, dispositivos de tradução e muito mais. Muitos funcionários instalaram aplicativos de tradução em seus telefones para garantir serviços bilíngues contínuos.

O Metrô de Xangai também monitorou de perto o fluxo de passageiros durante o evento para gerenciar os volumes de passageiros no horário de pico e otimizar as operações dos trens.

Antes do evento, as estações de metrô também realizaram uma série de exercícios de emergência direcionados e intensivos para reforçar as capacidades de resposta a emergências dos funcionários.

Por meio dessas ações, o Metrô de Xangai se dedica a fornecer aos passageiros uma experiência de serviço mais conveniente e confortável, contribuindo assim para a execução bem-sucedida do evento da Série de Qualificação Olímpica.

Fonte: thepaper.cn