O tráfego é normalmente movimentado durante a Temporada de Viagens para o Festival da Primavera. Como pegar os trens certos de forma conveniente? A quem pedir ajuda? Eis um guia prático para você!

Nas estações, há telões com informações nas bilheteiras e nas salas de espera, onde você pode encontrar o número do portão de embarque e a hora de chegada e partida dos trens, conforme o número do seu trem. Outra opção é consultar os funcionários nos balcões de informações.

Telas diante dos portões de embarque apresentam o status dos trens. Letras amarelas indicam espera, enquanto letras verdes indicam que o embarque de passageiros está em andamento.

Também há telões nas plataformas para que os passageiros possam confirmar o número do trem e sua plataforma de embarque, bem como guias para direcioná-los aos seus respectivos vagões. Telas posicionadas na saída das plataformas também apresentam informações úteis. No caso dos trens de alta velocidade, os números dos vagões afixados no chão também são úteis para facilitar o embarque.

Se você embarcar no trem errado ou descer em uma estação diferente do seu destino, deverá pedir ajuda imediatamente ao condutor ou à equipe da estação. Segundo as regras chinesas em vigor, o condutor deve relatar o problema e desembarcar na estação seguinte os passageiros que entraram no trem errado. As estações que recebem passageiros que se equivocaram no embarque ou no desembarque devem providenciar-lhes embarque em um trem que os leve à estação de partida ou de chegada sem cobrança adicional de taxas, não lhes sendo permitido alterar o destino para uma terceira estação sem pagar a diferença necessária.

Fonte:gmw.cn