Este é um guia passo a passo sobre o que fazer ao chegar a um hospital local na China. Vamos descrever cada processo que precisa de passar para evitar confusões e facilitar as coisas.

Pacientes que desejam ir a um médico experiente são aconselhados a chegar ao hospital mais cedo para esperar na fila. A maioria dos hospitais oferece serviços de agendamento de consultas, através de linha direta ou plataformas online.

Registar-se

Após chegar ao hospital, o paciente deve primeiro registar-se (guahao) no balcão de admissão e pagar uma taxa de admissão. Os materiais necessários para o registo incluem o passaporte do paciente e talvez um pedaço de papel com o nome do departamento específico.

O paciente receberá um cartão hospitalar (binglika) caso seja a sua primeira vez no local. O cartão hospitalar é necessário para visitas futuras.

Consultar o médico

O paciente entrará numa sala de consulta para ver o médico quando o seu número for chamado. O médico irá fazer uma análise inicial após algumas perguntas sobre os sintomas do paciente.

Obter a medicação e pagar as taxas

Após o médico lhe dar uma receita (chufang), o paciente precisa de pagar a taxa e depois disso pode obter a medicação na farmácia do hospital (yaofang). O paciente deve mostrar a receita ao farmacêutico e receberá o que precisa.

A farmácia de um hospital geralmente está localizada no hall de entrada do prédio de atendimento.

Realizar mais exames e pagar as taxas

Exames adicionais podem ser prescritos se o médico achar que o paciente tem uma infecção ou problemas mais graves. O paciente pode ir à secção onde os exames são realizados com um recibo após pagar pelo exame.

Se os resultados dos exames saírem rapidamente, o paciente pode consultar o médico original sem esperar na fila.

Se os resultados saírem noutro dia, o paciente terá de se registar novamente.

Hospitalização ou cirurgia

Se for necessária hospitalização e/ou cirurgia, o médico verificará quando uma cama e cirurgia estarão disponíveis. Em seguida, os pacientes precisam de pagar todos os custos potenciais.

O paciente pode partilhar um quarto com vários outros pacientes. Mas também pode haver um quarto VIP com um quarto privado ou semi-privado disponível.

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Também pode usar o serviço de marcação online antes de ir para o hospital.

Nota: Pode precisar de algum conhecimento básico de chinês

Aplicativo Suishenban

Escaneie o código QR para baixar o aplicativo Suishenban (随申办). Após abrir o aplicativo, faça o cadastro; depois, toque em "医疗健康" (Serviços de Saúde) na página inicial e selecione "预约挂号" (Marcação de Consulta). 

Se for sua primeira visita, toque em "就诊人" (Paciente) e, em seguida, em "新增就诊人" (Adicionar paciente) para cadastrar seus dados pessoais. Após concluir, salve suas informações. 

Selecione o hospital, o departamento, o médico e, em seguida, toque em "去预约" (Marcar uma consulta) para confirmar o horário e os detalhes do agendamento. 

Após confirmar suas informações, toque em "确定" (Confirmar). O sistema enviará um código de verificação para o seu celular. Digite o código de verificação recebido por SMS para concluir o processo de verificação; depois, o agendamento será confirmado. 

 

Fontes: Serviço de Notícias Municipal, Governo Online-Offline Shanghai, govt.chinadaily.com.cn

 

Atualizado: 6 de julho de 2026