O 28º Festival Internacional de Cinema de Xangai (SIFF, na sigla em inglês) será realizado de 12 a 21 de junho.

A edição deste ano exibirá mais de 420 filmes em 47 cinemas em Xangai e em cinco cidades (Nanquim, Suzhou, Hangzhou, Ningbo e Hefei) na região do Delta do Rio Yangtzé (DRY), com mais de 1.500 sessões no total. As sessões decorrerão de 12 a 28 de junho.

Perguntas e Respostas sobre Ingressos

1. Quando é que os ingressos começam a ser vendidos?

As vendas online para as sessões em Xangai (12 a 28 de junho) começam ao meio-dia de 5 de junho. As vendas offline começam às 14h00 do mesmo dia.

Para as sessões na região do DRY (19 a 28 de junho), tanto as vendas online como offline começam ao meio-dia de 6 de junho.

2. Onde posso comprar ingressos?

Aplicativo Damai (plataforma oficial de venda de ingressos)

Aplicativo Taopiaopiao

Miniprograma Taopiaopiao (acessível via Alipay, Taobao e WeChat)

Bilheterias nos cinemas participantes

Para usuários fora de Xangai, defina sua localização para Xangai no Damai ou Taopiaopiao para acessar a página do SIFF. Os espectadores em Nanquim, Suzhou, Hangzhou, Ningbo e Hefei podem encontrar ingressos para sessões locais na página inicial do Damai ou Taopiaopiao em suas respectivas cidades.

3. Onde posso encontrar informações sobre os filmes que serão exibidos?

Consulte a seção do SIFF na página inicial das plataformas Damai ou Taopiaopiao.

Também pode visitar o site oficial do SIFF para obter informações sobre os filmes e a programação.

4. Como posso comprar ingressos rapidamente?

(Suportado apenas no aplicativo Damai e no aplicativo Taopiaopiao)

Antes do início das vendas: Navegue pela programação, selecione o filme e o cinema da sua preferência e toque no ícone "+" para adicionar o filme à "Minha Programação".

Após o início das vendas: Compre diretamente a partir da programação ou da sua programação adicionada.

Nota: As programações no aplicativo Damai e no aplicativo Taopiaopiao não estão sincronizadas. Deve concluir sua compra na mesma plataforma onde adicionou o filme à sua programação.

5. O que acontece se eu tiver um pedido não pago?

Não pode ter vários pedidos não pagos. Se já tiver um pedido não pago e tentar selecionar assentos novamente, seu pedido anterior será automaticamente cancelado e os assentos serão liberados. Precisará selecionar novamente os assentos no novo solicitado.

6. Como posso retirar meus ingressos?

Após a compra, dirija-se ao cinema onde o filme está sendo exibido e utilize a máquina de ingressos dedicada do SIFF no local. Os ingressos não podem ser levantados em outros cinemas.

Abra seu pedido no aplicativo Damai ("Meus Pedidos – Filmes") ou no aplicativo Taopiaopiao ("Meu – Ingressos de Cinema") e escaneie o código QR ou digite o código do ingresso para retirar seus ingressos.

Chegue ao cinema pelo menos uma hora antes da sessão para evitar longas filas e garantir tempo suficiente para o levantamento dos ingressos.

7. Posso entrar com um ingresso eletrônico?

Não. É necessário um ingresso de papel válido para a entrada em todas as sessões.

8. Existem restrições na compra de ingressos?

Não pode adicionar snacks ou bebidas ao seu pedido ao comprar ingressos.

Cada usuário pode comprar de quatro a seis ingressos por sessão. Não são aceitos vouchers, ingressos de troca, cartões de desconto, cartões de membro e outras ofertas semelhantes.

Os usuários de iOS e Android podem atualizar o aplicativo Damai para a versão 9.0.20 ou superior, e o aplicativo Taopiaopiao para a versão 11.16.1 ou superior. Os usuários de HarmonyOS podem atualizar o aplicativo Damai para a versão 9.0.20.2 ou superior, e o aplicativo Taopiaopiao para a versão 11.25.6.1 ou superior. Estas versões suportam pagamentos através do aplicativo UnionPay e podem oferecer descontos adicionais.

A mesma conta, número de identificação, número de telefone, endereço IP, dispositivo, conta de pagamento ou outros identificadores razoáveis serão considerados pertencentes ao mesmo usuário.

9. Posso reembolsar ou trocar o meu ingresso se tiver um conflito de horários?

Não. Todos os ingressos do festival não são reembolsáveis nem trocáveis.

10. A compra de ingressos contará para a minha assinatura VIP do Taomai?

Sim. A compra de ingressos do SIFF conta para o progresso de sua assinatura VIP do Taomai (lançada em conjunto pela Taopiaopiao e Damai) e lhe rende pontos, com um limite de 300 pontos por pedido e 500 pontos por dia.

11. Como posso solicitar uma fatura?

O processo de faturamento para pedidos de ingressos do festival é o mesmo que para pedidos regulares. Por favor, entre em contato com o cinema onde comprou seus ingressos.

12. Existem ingressos disponíveis para crianças?

Não. O festival funciona com uma política de um ingresso por pessoa, com assentos marcados. Não estão disponíveis ingressos para crianças.

13. Existem descontos ou subsídios para a compra de ingressos?

Sim. O Shanghai Pudong Development Bank e a UnionPay estão oferecendo benefícios limitados de "ingressos duplos" para o festival deste ano. Para mais detalhes, consulte as regras oficiais de subsídio.

14. Existem algumas sessões especiais este ano?

Sim. Sessões especiais de filmes de divulgação científica estarão disponíveis através do miniprograma do Museu de Ciência e Tecnologia de Xangai no WeChat.

Os ingressos podem ser adquiridos com até sete dias de antecedência (excluindo o dia da compra). Por favor, consulte a programação e a disponibilidade de ingressos com antecedência.

5 de junho: Os ingressos começam a ser vendidos ao meio-dia, alinhado com o lançamento dos ingressos do SIFF.

A partir de 6 de junho: Aplicam-se as regras regulares de venda de ingressos do Museu de Ciência e Tecnologia de Xangai, com os ingressos para as sessões sete dias depois estando disponíveis diariamente às 10h30.

15. E se a minha compra de ingresso falhar?

A emissão de ingressos pode falhar devido à alta demanda ou à instabilidade do sistema no cinema. Se uma compra falhar, seu pagamento será reembolsado para o método de pagamento original.

16. Existem outras notas importantes?

Por favor, chegue a horas, não tire fotografias nem filme a tela, e coloque seu celular no modo silencioso ou modo avião. Entre em contato com o pessoal no local se precisar de assistência.

Nota: A programação final do SIFF deste ano está sujeita às informações publicadas no site oficial do festival no dia em que os ingressos começam a ser vendidos. As programações de venda de ingressos e as listas de cinemas são apenas para referência.

 

Fonte: Festival Internacional de Cinema de Xangai