Nos últimos dois meses, Xangai se tornou o principal destino de muitos turistas sul-coreanos que visitam a China. O hábito de “passar o fim de semana em Xangai” se popularizou entre viajantes da Coreia do Sul. De acordo com a Alfândega de Xangai, em dezembro de 2024, mais de 130 mil turistas sul-coreanos entraram na China pelo Aeroporto Internacional de Pudong. Visitar pontos turísticos icônicos e experimentar a culinária local se tornou uma rotina para esses visitantes.

Para atender a essa crescente demanda, os comerciantes de Xangai estão adotando diversas medidas para melhorar os serviços oferecidos aos turistas internacionais. Durante uma visita aos estabelecimentos comerciais da cidade, acompanhada pela Comissão de Comércio de Xangai, foi possível observar a implementação de guias multilíngues, o reembolso de impostos para turistas e a criação de canais de compra no exterior. Muitos estabelecimentos estenderam seu horário de funcionamento até a meia-noite para acomodar o aumento de turistas, principalmente os sul-coreanos.

O Shanghai N.1 Department Store registrou um aumento de mais de 20% no fluxo de clientes desde dezembro do ano passado e de mais de 30% desde janeiro deste ano. Para atender melhor os turistas, o centro comercial introduziu guias de compras em várias línguas, incluindo chinês, inglês, japonês e coreano. Esses guias estão disponíveis nos balcões de atendimento ao cliente, facilitando a orientação e as compras dos visitantes. Além disso, restaurantes em Xintiandi e na Praça do Povo ajustaram seus menus para ter versões em chinês, coreano e inglês, e adicionaram placas de orientação multilíngues. Essas mudanças visam proporcionar uma experiência gastronômica mais acessível e agradável para os turistas. Outros centros comerciais estão investindo em treinamentos de idiomas estrangeiros para seus funcionários, equipando suas lojas com máquinas de tradução em 50 línguas e criando websites multilíngues. Essas iniciativas, juntamente com a otimização dos métodos de pagamento e serviços de câmbio de moeda, visam oferecer uma experiência mais acolhedora e conveniente para os visitantes internacionais.

Alguns centros comerciais também implementaram serviços de reembolso de impostos para turistas. No Shanghai N.1 Department Store, por exemplo, os turistas podem receber um reembolso de 9% sobre compras acima de 500 yuans, após a dedução da taxa de serviço de 2% cobrada pela agência de reembolso. Esse incentivo tem atraído muitos turistas às lojas de moda e de marcas esportivas, além das de produtos de beleza.

Plataformas de conteúdo local, como o Dianping, também registraram um aumento significativo no tráfego de usuários sul-coreanos, com um crescimento de quase 40% desde novembro. Os turistas sul-coreanos têm demonstrado grande interesse por churrascarias, culinária local de Jiangsu e Zhejiang, e restaurantes coreanos. Além disso, bebidas populares, como chá com leite, e atividades de lazer, como saunas e spas, também têm atraído muitos visitantes.

Restaurantes tradicionais de Xangai tornaram-se pontos obrigatórios para os turistas sul-coreanos, que frequentemente experimentam pratos como xiaolongbao de carne de caranguejo, wontons e costeletas de porco fritas. Esses estabelecimentos estão localizados em áreas turísticas populares, como a rua Nanjing Leste, e oferecem aos turistas uma imersão na cultura local através da culinária.

A Comissão de Comércio de Xangai continua a promover o desenvolvimento de um ambiente de pagamento conveniente em áreas comerciais, supermercados, restaurantes, farmácias e eventos. Até o final de 2024, mais de 65 mil estabelecimentos na cidade aceitaram pagamentos com cartões internacionais, expandindo ainda mais as opções de pagamento para os turistas.

Essas iniciativas visam não apenas atender às necessidades dos turistas internacionais, mas também fortalecer a posição de Xangai como uma metrópole global, oferecendo uma experiência de viagem completa e inesquecível.

Fonte: eastday.com