Um guia para usar serviços de entrega

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Principais empresas de entregas da China:

SF Express: 95338 (China); 021-95338 (Internacional)

JD Logistics: 021-950616

China Post (EMS China): 021-11183

ZTO Express: 021- 95311

YTO Express: 021- 95554

STO Express: 021- 95543

Yunda Express: 021- 95546

Deppon Express: 021- 95353

Empresas de entregas internacionais:

DHL Express: 021-95380/021-400-842-3550

UPS: 021-400-820-8388

FedEx: 021-400-886-1888

ZGGShip: 021- 13410237131

 

(1) Envio de pacotes

Domésticos

A maioria dos pacotes pequenos deve custar cerca de 12 yuan para enviar dentro da China. Os serviços de entrega da China também têm um serviço de rastreamento, que pode usar através da aplicação da empresa ou do mini-programa WeChat, ou através da aplicação "Càiniǎo Guǒ Guǒ" que reúne muitos provedores de logística.

Se optar por enviar o pacote por conta própria, pode ser necessário saber um pouco de chinês básico ou pedir ajuda a um amigo. Após solicitar a entrega para o seu endereço, basta aguardar a chegada do estafeta e pagar o custo, o que pode ser feito com vários tipos de pagamento.

A SF Express é uma empresa de logística muito popular que oferece serviços em inglês no seu site oficial.

Passo 1: Selecione o serviço de envio.

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Passo 2: Preencha o formulário: forneça o nome, número de telefone e endereço do remetente e do destinatário.

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Passo 3: Escolha o modo de envio.

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Passo 4: Forneça o nome do envio e o peso estimado.

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Passo 5: Selecione um método de pagamento e escolha a opção expresso.

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Passo 6: Opte por serviços de valor adicionado, caso seja necessário.

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Passo 7: Escreva uma mensagem para o estafeta se precisar de serviços especiais.

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Passo 8: No último passo, receberá um preço estimado antes de fazer o seu pedido.

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Passo 9: Pode rastrear o seu pedido, ver detalhes do custo e rota, etc.

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Entrega internacional

Para além de empresas internacionais de entrega expressa como a DHL, UPS e FedEx, empresas nacionais como a SF Express e China Post também são escolhas populares para envio internacional fiável. Todos os serviços têm mini-programas no WeChat para fazer pedidos online facilmente.

SF Express

Pode encontrar o guia para enviar encomendas para países estrangeiros com a SF Express no conteúdo acima.

China Post

China Post, o serviço de correios oficial da China, oferece dois tipos de serviço de entrega internacional: serviço de correios e EMS (Express Mail Service).

Se escolher o serviço EMS, poderá fazer o pedido online através do mini-programa WeChat "EMS". O estafeta irá até ao local para levantar o pacote, como no processo acima.

O serviço de correios é mais económico, embora tenha prazos de entrega mais longos.

Aqui tem um guia sobre como enviar um pacote de um posto de correios local. Lembre-se de trazer o seu passaporte ou outros documentos de identificação válidos.

Passo 1: Inspecione os seus itens

Os funcionários irão perguntar e inspecionar os itens a serem enviados. Alguns artigos são proibidos, como frutas, carne fresca, líquidos e cremes.

Passo 2: Pese a sua embalagem e calcule o custo

Os funcionários irão ajudá-lo a embalar os seus itens com uma caixa adequada. Será cobrado pela caixa. As taxas de envio são determinadas com base no peso da sua embalagem e no serviço de envio escolhido.

Passo 3: Forneça as informações de envio

Precisará de fornecer as informações do remetente e do destinatário, incluindo o nome, endereço, número de telefone, código postal, etc., bem como informações sobre os itens. Se  encontrar dificuldades, os funcionários irão ajudá-lo ou pode consultar o exemplo como guia.

Passo 4: Pague o custo do envio

(2) Receber pacotes

Normalmente, o seu pacote chegará a um posto dos correios em algum lugar da comunidade para que possa levantá-lo. Precisará das informações do posto e do seu pacote. Esta informação pode ser enviada por SMS ou na APP, conforme descrito acima, ou, para compras online, na plataforma usada para fazer a compra.

O seu pacote também pode ser enviado para um armário de autoatendimento dentro do seu complexo residencial. Basta inserir a palavra-passe que foi enviada para o seu telefone para abrir o armário.

 

Fonte: sf-express.com, Serviço de Notícias Municipal