Xangai emitiu diretrizes para a construção de instalações de armazenamento de bagagens e serviços relacionados em locais públicos em resposta às preocupações levantadas por visitantes chineses e internacionais que se sentem sobrecarregados por ter que carregar sua bagagem enquanto viajam pela cidade.

As diretrizes foram formuladas pela Associação Comercial de Xangai sob orientação da Comissão Municipal de Comércio de Xangai.

Essa iniciativa coincide com o lançamento da primeira Temporada de Consumo Internacional "Verão de Xangai", que tem como objetivo oferecer um serviço de armazenamento de bagagens mais conveniente, eficiente e seguro para visitantes chineses e internacionais.

As diretrizes incentivam e apoiam o desenvolvimento de serviços de armazenamento de bagagens padronizados e profissionais, com operação em rede e em plataformas. Elas devem ser aplicadas nas principais áreas e ruas comerciais, bem como nos arredores dos principais locais de interesse cultural e turístico, instalações esportivas, centros de transporte e pontos comerciais próximos.

Atualmente existem 395 pontos designados pelo setor comercial da cidade que oferecem serviços de armazenamento de bagagens. Espera-se que esse número aumente para 500 até o final de julho.

As diretrizes, baseadas na análise do fluxo de clientes e nas necessidades identificadas, enfatizam o estabelecimento de pontos de serviço de armazenamento de bagagens personalizado ao local específico.

Estão sendo realizados esforços para obter a cobertura completa de oito centros de consumo internacionais – Rua Nanjing Oeste, Rua Huaihai Central, Yuyuan, Rua Nanjing Leste, Lujiazui, Xujiahui, Bund Norte e Distrito Comercial Central Internacional de Hongqiao.

Para garantir uma comunicação clara, a sinalização dos serviços de armazenamento de bagagens deve ser bilíngue em chinês ("行李寄存") e inglês ("Left Luggage") (significando “Armazenamento de Bagagens”). Dependendo do local, devem ser selecionados formatos apropriados de armazenamento de bagagens, com foco em armários inteligentes para bagagens em grandes centros comerciais e uma mistura de redes de lojas e lojas de rua em outros locais.

As diretrizes também enfatizam a importância de informar claramente os clientes sobre itens proibidos, taxas, horários de atendimento, período máximo de armazenamento, procedimentos de atendimento, precauções, protocolos de emergência e dimensões detalhadas dos armários para armazenamento inteligente de bagagens.

Fonte: www.shobserver.com