Para responder melhor às necessidades do povo por atendimento médico, reduzir a pressão das famílias dos pacientes e elevar a experiência dos pacientes, Xangai decidiu iniciar serviços-piloto de atendimento desacompanhado nas instituições médicas terciárias.

Conforme o respectivo documento, os serviços de atendimento desacompanhado referem-se aos serviços de cuidado fornecidos 24 horas por dia por enfermeiros profissionais aos pacientes durante sua hospitalização, sem participação das famílias nem de enfermeiros contratados à parte.

Conforme o documento, todas as instituições médicas terciárias de nível municipal e distrital adotarão serviços-piloto de atendimento desacompanhado antes do fim do primeiro semestre de 2025. As demais instituições médicas públicas podem adotar serviços-piloto conforme desejarem.

As áreas-piloto em hospitais adotarão o modelo “1+X”, sendo “1” a UTI e “X” outras áreas de hospital selecionadas com base nas suas condições práticas, sem o limite de números. Os serviços-piloto só se aplicarão aos pacientes sob atendimento de nível especial e de nível I. Os preços, meios de pagamento e padrões dos serviços de atendimento desacompanhado serão padronizados oportunamente pelo Departamento de Seguro Médico de Xangai.

As instituições médicas que fornecerão serviços de atendimento desacompanhado devem apresentar padrões de emolumentos nas áreas visíveis dos hospitais, além de incluir os detalhes de pagamento na tabela de preços dos serviços médicos diários, para facilitar a consulta dos pacientes.

A Associação de Enfermagem de Xangai deve lançar treinamentos padrão de grupo baseados no documento, e fazer alterações necessárias segundo os feedbacks práticos. As condições dos serviços de atendimento a paciente desacompanhado serão incluídas no controle de qualidade dos serviços de atendimento e de atendimento aos idosos, garantido a qualidade equilibrada dos serviços de atendimento desacompanhado em toda a cidade.

Fonte: Wenhui Daily